Général

Qu’est-ce qu’on peut trouver dans le kit ?

Les mezzanines et les escaliers Tecrostar sont fournis avec tout ce qui est nécessaire pour installer le kit selon les mesures en largeur, longueur et hauteur :

  • Toutes les poutres et les piliers.
  • Plancher en bois composé de plusieurs panneaux
  • Toute la visserie
  • Les pièces de fixation au mur
  • Notice de montage
  • Pièces de fixation pour ancrer les piliers au sol
  • Service personnalisé par téléphone ou email avec nos spécialistes.

Comment est-ce que ma commande sera livrée ?

Dépendant la commande, vous allez recevoir un ou plusieurs colis (consultez cette section pour bien connaitre les dimensions du colis). Dans l’intérieur, vous pourrez trouver tout ce qui est nécessaire pour installer votre kit selon l’espace disponible et les configurations en hauteur, largeur et longueur de la mezzanine choisie.


Est-ce une mezzanine sur mesure ? Quel est fonctionnement du système Tecrostar ?

Nos mezzanines ne sont pas de structures sur mesure. Autrement grâce à son système télescopique, on peut obtenir un résultat presque sur mesure, lequel

permet de régler l kit en longueur, largeur et hauteur en obtenant les mesures souhaitées. Les pièces sont petites et légères (moins de 2,4m) et elles peuvent être maniables facilement dans des ascenseurs, à travers des portes ou fenêtres jusqu’à la pièce où l’installation sera réalisée. Il est possible parce que les poutres et les solives, sont composées de deux parties qui vont se chevaucher, c’est qui permettra le réglage du forgé.

Toutes les mezzanines sont réglables tous les 12cm en hauteur et tous les 10cm en longueur et largeur. La structure pourra être installée dans n’importe quelle dimension étant donné les mesures maximales et minimales de chaque modèle.


Est-ce que je peux recevoir assistance technique en ce qui concerne mon projet ?

Notre département technique peut faciliter votre travail. Vous pouvez nous envoyer un dessin de votre idée et nous faisons le plan 2D ou 3D pour vous voir comme sera le résultat de votre mezzanine et le prix. Cliquez ici pour contacter avec nous de la façon que vous préférez.


Puis-je commander un kit complet en modifiant son contenu?

Non, les kits complets sont déjà préparés et emballés afin que leur contenu ne puisse pas être modifié. S'il est possible d'ajouter des produits supplémentaires


Quelqu'un peut-il venir me mesurer ou me conseiller?

Nous n'avons pas de service à domicile, mais vous pouvez néanmoins envoyer un plan ou un croquis afin que nous puissions vous conseiller avec précision