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Vom 25. bis 29. Dezember sind wir nur in dringenden Notfällen erreichbar. Alle Bestellungen die ab dem 13. Dezember aufgegeben werden, werden erst in der ersten Januarwoche versendet. Konsultieren Sie Lieferzeiten.
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Wenn Sie vom Ihrem Vertragsrücktrittsrecht Gebrauch machen möchten  und Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit Tecrostar in Verbindung unter folgender E-Mail Adresse:  tecrostar@tecrostar.com.

  • Sollte die Stornierung vor Expedition der Ware stattfinden, wird die Rücküberweisung des Gesamtbetrages vorgenommen. Der Kunde hat die hierfür entstehenden Bankgebühren zu tragen .
  • Im Falle einer Stornierung nach Versendung der Ware, wird lediglich der gesamte Kaufbetrag abzüglich der entstandenen Kosten für die Versendung zurückerstattet.

  • Sollten Sie die Ware bereits erhalten haben, verfügen Sie für die Rückgabe der Ware über 14 Kalendertage.  Der Gesamtbetrag wird dem Kunden auf einem von ihm mitgeteilten Konto gutgeschrieben.  Der Kunde muss für alle Rückgabekosten aufzukommen (konsultieren Sie hierzu Tecrostar, die Transportkosten hängen von dem Gewicht der Ware ab).

Für  Stornierungen jeder Art setzen Sie sich bitte unter folgender E-Mail Adresse unter Angabe der Bestellnummer mit uns in Verbindung  tecrostar@tecrostar.com