Wenn Sie vom Ihrem Vertragsrücktrittsrecht Gebrauch machen möchten  und Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit Tecrostar in Verbindung unter folgender E-Mail Adresse:  tecrostar@tecrostar.com.

  • Sollte die Stornierung vor Expedition der Ware stattfinden, wird die Rücküberweisung des Gesamtbetrages vorgenommen. Der Kunde hat die hierfür entstehenden Bankgebühren zu tragen .
  • Im Falle einer Stornierung nach Versendung der Ware, wird der Kaufbetrag abzüglich der entstandenen Kosten für die Versendung und Rückgabe zurückerstattet.
  • Sollten Sie die Ware bereits erhalten haben, verfügen Sie für die Rückgabe der Ware über 14 Kalendertage.  Der Gesamtbetrag wird dem Kunden auf einem von ihm mitgeteilten Konto gutgeschrieben.  Der Kunde muss für alle Rückgabekosten aufkommen (konsultieren Sie hierzu Tecrostar, die Transportkosten hängen von dem Gewicht der Ware ab).
  • Erst wenn sich die Ware in einwandfreiem Zustand befindet, wird die Rückerstattung des Betrages vorgenommen.

 

Für  Stornierungen jeder Art setzen Sie sich bitte unter folgender E-Mail Adresse unter Angabe der Bestellnummer und Fotos der Ware nebst Verpackung mit uns in Verbindung  tecrostar@tecrostar.com