Ausgewählte Fragen

Was ist im Set enthalten?

Die Lagerbühnen und Treppen von Tecrostar werden mit allem Zubehör geliefert, das man braucht, um das Set mit der größten Fläche bzw. in der maximalen Höhe zu installieren.

  • Alle Träger und Pfeiler
  • Die Bodenplatte
  • Alle Schrauben und Muttern
  • Wandbefestigungen
  • Montageanleitung
  • Befestigungen zur Verankerung der Pfeiler am Boden
  • Persönliche Beratung durch unsere Spezialisten per Telefon oder E-Mail.

Wie geht die Installation?

Zur Installation der Lagerbühnen von Tecrostar sind 2 erwachsene Personen nötig (sie brauchen keine Profi-Handwerker zu sein). Es wird empfohlen, Sicherheitsausrüstungen wie Handschuhe, Stiefel u. a. zu tragen, um Unfälle zu vermeiden.

Für die Lagerbühnen des Sortiments L können ein System wie ein Gerüst oder eine hohe Leiter und manuelle oder elektrische Hubgeräte für die Hauptträger erforderlich sein, besonders, wenn die Struktur mehr als 3 m hoch ist. Die restlichen Sortimente sind einfach von Hand zu heben.

Sie brauchen folgende Werkzeuge zum Installieren der Lagerbühnen: Maßband, Schraubenschlüssel für M10- und M8-Schrauben und einen Schraubenzieher (ein elektrischer Schraubenzieher ist eine große Arbeitserleichterung), Wasserwaage, Hammer, Bohrer und ein Schneidwerkzeug für die Platte (Blattsäge, Stichsäge, Kreissäge…)

Sie finden das gesamte notwendige und von Tecrostar geprüfte Montagewerkzeug in der Rubrik Werkzeug.

Alle Modelle werden in folgenden Schritten installiert:

Vormontage der Struktur auf dem Boden des gewünschten Aufstellortes.

Anheben der Außenstruktur auf die gewünschte Höhe.

Abschluss der Montage der Struktur und des Tragbodens.


Wie lange dauert die Lieferung?

Für vorrätige Produkte aus der Reihe Small, Medium und Large in weiß und schwarz erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung und Zahlungseingang.

Nach der Bearbeitung und dem Verlassen des Lagers benötigen die Artikel normalerweise zwischen 5 und 7 Werktage, um an ihrem Bestimmungsort anzukommen

Diese Zeit hängt von zahlreichen Faktoren wie Lieferort, örtliche Feiertage, Zollbestimmungen u. a. ab.


Welche Lagerbühne brauche ich?

Nach dem Verstehen der Funktionsweise müssen Sie als nächstes die Struktur auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird. Dazu muss man zunächst überlegen, auf welcher Höhe die Lagerbühne angebracht werden soll. Es gibt 4 verschiedene Sortimente, je nach Höhe, und innerhalb jedes Sortiments mehrere Lagerbühnen mit jeweils unterschiedlichen Flächen:

Sortiment „S“- Von 160 cm bis 233 cm Höhe

Ideal für eine Lagerbühne, ein Hochbett, ein modernes Miniloft zu Hause oder, um ein kleines Lager in einer Garage oder Abstellkammer einzurichten.

Sortiment „M“- Von 172 cm bis 281 cm Höhe

Perfekt zum Einrichten eines kleinen Büros, Wohnzimmers oder eines Lagers in der Garage oder Abstellkammer.

Sortiment „L“- Von 209 cm bis 342 cm Höhe

Viel mehr als eine Lagerbühne. Für große Räume in Arbeits- oder Lagerbereichen.

Sortiment „XL“- Von 235 cm bis 380 cm Höhe

Lagerbühnen zur industriellen Nutzung. Ermöglichen den Einsatz von Hubwagen und Regalen.

Altura Altillos


Kann ich die Lagerbühne in meiner Wohnung aufstellen? Wird das Bindewerk standhalten?

Ja, das geht. Da die Lagerbühnen aus leichten Stahlprofilen mit einer hohen Dehngrenze gefertigt sind, wiegen sie wenig und die Last pro Pfeiler ist sehr gering. Die einzige Begrenzung ist die Last, die auf der Lagerbühne gelagert werden kann. Diese kann sich anstelle von 200 kg/m² auf 800 kg insgesamt reduzieren. Normalerweise kann eine Wohnung mit Betonbau eine vereinzelte Mindestlast von 200 kg auf einer Fläche von 5x5 cm tragen. Die Lagerbühne T8 wiegt 199 kg und die Lagerbühne T15 356 kg, jeweils verteilt auf 4 Pfeiler. Jede dieser beiden Metalllagerbühnen können Sie in Ihrer Wohnung aufstellen, sofern die zulässige Last auf den Bühnen nicht überschritten wird. Fragen Sie Tecrostar zu derartigen Besonderheiten Ihres Vorhabens


Ist im Lieferumfang der Tragboden enthalten?

Reihe S, M und L

Europäisches Kiefernsperrholz radiata mit einer Dicke von 18mm, mit Nut- und Feder an allen vier Seiten.

Länge: 2335mm

Breite: 610mm

Stärkenbereich: 18mm

Reihe XL

Bühnenbelag aus P4 Qualität mit Nut- und Feder an allen vier Seiten und 35mm Stärke

Länge: 3000mm

Breite: 600mm

Stärkenbereich: 35mm


Kann man die Treppe draußen aufstellen?

Ja, unsere Produkte können draußen installiert werden. Allerdings sind eine Reihe von Besonderheiten bei der Installation zu berücksichtigen, und das Material braucht eine gewisse Pflege, um in gutem Zustand zu bleiben. In diesem Abschnitt finden Sie weitere Informationen.


Kann man die Treppe an einer Lagerbühne oder Bauwand befestigen?

Ja. Man kann sie an einer anderen Fläche, die nicht von Tecrostar ist, aufstellen. Der Kunde muss berücksichtigen, dass er selbst dafür verantwortlich ist, dass die Verbindung und die Struktur, an der sie befestigt wird, stabil sind.


Wie wird die Treppe oben befestigt?

Wenn Sie die Treppe an einer anderen Struktur als von Tecrostar befestigen müssen, beachten Sie folgende Angaben zu den Verankerungen:

Verankerung A

Artikel mit dieser Verankerung: 30501, 30401, 31003, 31301, 31102

 

 

Verankerung B:

Artikel mit dieser Verankerung: 30302

 

Verankerung C:

Artikel mit dieser Verankerung: 30601, 30801


Wie hoch sind die Versandkosten?

Zone A: Lieferung frei Haus für Bestellungen ab einem Gesamtbestellwert von 850€.  Versandkosten für Bestellungen unter 850€ werden automatisch von unserem System berechnet und werden während des Bestellvorganges angezeigt. (siehe Tabelle) 

Länder Zone A: Spanien (außer Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla), Portugal, Frankreich (außer Überseegebiete und Inseln), Andorra, Belgien, Holland, Dänemark, Deutschland, Österreich, Ungarn und Großbritannien).

  Zone B: Die Lieferkosten können abhängig von der Lieferadresse variieren (siehe  Tabelle)

Länder und Gebiete Zone B: Schweiz, Slowenien, Slowakei, Tschechische Republik, Kroatien, Montenegro, Mazedonien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Rumänien Polen, Norwegen, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Weißrussland, Ukraine, Russland, Irland, Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla. 

Länder in denen der Verkauf über einen Händler erfolgt:

Italien: https://www.svelt.it/it/prodotti/soppalchi-e-accessori

Finnland: https://www.omahalli.com/

Hong Kong: https://www.mezzanineshongkong.com/

Singapur: https://www.mezzaninessingapore.com/

Vereinigte Staaten:

https://www.mezzaninesonline.com/

¿Möchten Sie unsere Produkte vertreiben?

¿Möchten Sie die Montage unserer Lagerbühnen übernehmenr?


Andere Länder: Tecrostar erreicht alle Länder der Welt. Bei Interesse wenden Sie sich an unsere Abteilung für internationalen Handel, da die Bedingungen je nach Entfernung von unserem Werk variieren können.

Tabelle-Versandkosten

Kann man die Tecrostar Lagerbühnen auch draußen aufstellen?

TecroStar-Produkte können im Freien (in Außenbereichen) installiert werden; dabei müssen allerdings folgende Aspekte berücksichtigt werden, die die Bedingungen für die Berechnung von Statik, Umgebung und Instandhaltung definieren.

Überlegungen zur Statikberechnung

Die Installation im Freien impliziert Kräfte durch Schnee und Wind, die von der geografischen Lage, der Höhe des Standorts usw. abhängen. Diese Kräfte wurden bei der Berechnung mit Maximalwerten berücksichtigt. Sie müssen mit denen des Aufstellungsortes verglichen werden, um sicherzustellen, dass diese Grenzen nicht überschritten werden.

Der Wert der der Zone entsprechenden Schneelast muss von der von der Zwischenebene getragenen möglichen Überlast auf die eingebauten Maße abgezogen werden. Als Richtwert können TecroStar-Strukturen einer Überlast von mindestens 200 kg/m² standhalten, sodass die Schneelast, der eine Zwischenebene im Freien standhalten kann, sehr hoch ist.

Die Zwischenebene kann mithilfe des Stablitäts-Sets als Überdachung in Außenbereichen installiert werden; dabei muss berücksichtigt werden, ob die Überdachung an einer Fassade angebracht oder ob sie frei installiert wird. Als Referenz wird eine Windgeschwindigkeit von 100 km/h angenommen. Die Grenzwerte richten sich nach den lokalen bzw. regionalen Vorschriften der jeweiligen Standorte.

Auf keinen Fall dürfen die Seiten der Installation geschlossen werden, da dies zu größeren Horizontalkräften führt, die nicht in die Berechnung einbezogen sind.

Die Säulen der Zwischenebene müssen auf einem soliden Fundament befestigt werden, das den durch die Zwischenebene übertragenen Kräfte standhält. TecroStar bietet eine Orientierungshilfe zur Art des Untergrundes bzw. des Fundaments, aber es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Festigkeit seines Geländes zu überprüfen.

Wenn die Zwischenebene auf Gras oder Erde installiert werden soll, muss ein Fundament angelegt werden. Das nachfolgend gezeigte modulare Fundamentsystem mag eine gute Lösung sein, aber es unterliegt dem Kunden, es durch den für das Projekt verantwortlichen Techniker überprüfen zu lassen.https://piloedre.es/

Umweltbedingungen und Materialverhalten

Die Stahlteile sind mit für den Außenbereich geeigneten Farben lackiert; nach einiger Zeit kann es dennoch erforderlich sein, die Lackierung an kleinen Bereichen nachzubessern, z. B. an Kanten oder Ecken, an denen Rost entsteht oder die Farbe verblasst. Es wird empfohlen, diese Stellen zu polieren, um den Rost zu entfernen und dann die Farbe aufzutragen. TecroStar-Strukturen verfügen über eine hitzebeständige Polyester-polymerisierte Pulverbeschichtung mit einer Dicke zwischen 60 und 80 Mikron.

 

Bei der Prüfung der Teile nach den Kriterien der europäischen Norm EN ISO 12944 vom Mai 1998 „Korrosionsschutz von Stahlbauten durch Beschichtungssysteme“ wurde eine KorrosionsschutzklasseC3 mit mäßiger Schutzdauer erreicht. Typische Umgebungsbedingungen für Korrosionsschutzklasse C3 sind:

  •      Innenräume: Fertigungshallen mit hoher Luftfeuchtigkeit und geringer Luftverschmutzung (z. B. Lebensmittelverarbeitungsbetriebe, Wäschereien ...).
  •      Außenbereiche: städtische und industrielle Atmosphären mit mäßiger Schwefeldioxidbelastung. Küstengebiete mit niedrigem Salzgehalt.

 

Die mäßige Haltbarkeit der Beschichtung umfasst einen Zeitraum von 2 bis 5 Jahren. Die Norm besagt, dass Haltbarkeit KEINE „Garantiezeit“ ist. Haltbarkeit ist eine technische Komponente, die dem Nutzer helfen kann, ein Wartungsprogramm zu erstellen. Die entsprechenden Tests werden für eine bestimmte Anzahl von Stunden unter einheitlichen Bedingungen auf glatten Oberflächen durchgeführt. In der Realität sind die Klima- und Umweltbedingungen sehr unterschiedlich.

 

Die Kanten von Stahlteilen sind die korrosionsanfälligsten Teile; die Bereiche, an denen Rost zuerst auftritt, werden in Salzsprühtests nicht bewertet, da die Norm dies nicht berücksichtigt.

 

TecroStar rät von der Verwendung weiß lackierter Metallteile für den Außenbereich ab, da das Auftreten von Rost hier wesentlich eher sichtbar ist als bei schwarz lackierten Teilen. Zur Wahl steht auch die Farbe von Corten-Stahl, deren elegante Optik sich ideal für den Außenbereich eignet und deren Verhalten etwas besser ist als Schwarz.

 

 

Vigas

Wenn die Sichtprüfung zeigt, dass eine Ausbesserung des Lacks erforderlich wird, sollten alle Kanten und Ecken, die Anzeichen von Oxidation und Glanzverlust aufweisen können, sorgfältig geprüft werden. Es wird empfohlen, diese Stellen zu polieren, um den Rost zu entfernen und dann die Farbe aufzutragen.

 

Wenn die Zwischenebene im Freien in Küstennähe installiert werden soll, muss die Wartung und Instandhaltung aufgrund der korrosiven Wirkung von Salz und Feuchtigkeit häufiger durchgeführt werden. Versuchen Sie, den Oxidationsprozess zu kontrollieren, um größere Schäden zu vermeiden. In diesen Fällen wird empfohlen, die betroffenen Stellen zu polieren, um den Rost zu entfernen und dann die Farbe aufzutragen.

 

Die Aluminiumhandläufe an den Geländern bedürfen keiner besonderen Pflege, da sie einer dauerhaften Oberflächenbehandlung unterzogen werden (eloxiertes Silber, schwarz lackiert oder holzähnlich).

 

Der tragende Boden der TecroStar-Zwischenebenen besteht aus Struktursperrholzplatten. Es ist für den Einsatz im Innenbereich in einer feuchten Umgebung sowie in einem nach EN 636-1-S geschützten Außenbereich vorgesehen. Auf diesen Boden und auf die freiliegenden Kanten muss eine Imprägnierfarbe oder ein Imprägnierlack aufgetragen werden, welche(r) die Oberfläche schützet und verhindert, dass Wasser in die Nut- und Federverbindungen der Platten eindringt und die Kanten beschädigt.

 

Ebenso müssen alle Holzteile (Stufen, Holzleisten usw.) mit wasserdichter Farbe oder Lack behandelt werden, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit in das Material eindringt und es so seine mechanischen und ästhetischen Eigenschaften verliert.

 

Die Holzteile müssen behandelt werden. Die aufgebrachten Oberflächenschutzmittel (Lacke oder Farben) müssen von Zeit zu Zeit überprüft und ggf. ausgebessert werden.

 

Es wird empfohlen, die Zwischenebene mit einem leichten Gefälle zu errichten, um den Wasserablauf zu erleichtern und eine Feuchtigkeitsansammlung zu verhindern (ca. 2%). Solche Neigungen können durch den Einbau von Nivellierplatten unter den höchsten Säulen der Konstruktion erreicht werden.

 

Mezzanine exterior


Häufig gestellte Fragen

Vor dem Start
Muss man wissen...

dass man eine Tecrostar Lagerbühne ohne Bauarbeiten und ohne Spezialwerkzeug installieren kann. Dass man sie einfach und sicher selbst installieren kann. Das herausragendste Merkmal dieser Sets ist, dass sich mit ein- und derselben Struktur unterschiedliche Höhen, Breiten und Längen umsetzen lassen. Die Lagerbühnen sind verstellbare, erweiterbare und individuell anpassbare Modul-Sets. In den folgenden Videos wird ihre Funktionsweise veranschaulicht.


Welche Lagerbühne brauche ich?

Nach dem Verstehen der Funktionsweise müssen Sie als nächstes die Struktur auswählen, die Ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird. Dazu muss man zunächst überlegen, auf welcher Höhe die Lagerbühne angebracht werden soll. Es gibt 4 verschiedene Sortimente, je nach Höhe, und innerhalb jedes Sortiments mehrere Lagerbühnen mit jeweils unterschiedlichen Flächen:

Sortiment „S“- Von 160 cm bis 233 cm Höhe

Ideal für eine Lagerbühne, ein Hochbett, ein modernes Miniloft zu Hause oder, um ein kleines Lager in einer Garage oder Abstellkammer einzurichten.

Sortiment „M“- Von 172 cm bis 281 cm Höhe

Perfekt zum Einrichten eines kleinen Büros, Wohnzimmers oder eines Lagers in der Garage oder Abstellkammer.

Sortiment „L“- Von 209 cm bis 342 cm Höhe

Viel mehr als eine Lagerbühne. Für große Räume in Arbeits- oder Lagerbereichen.

Sortiment „XL“- Von 235 cm bis 380 cm Höhe

Lagerbühnen zur industriellen Nutzung. Ermöglichen den Einsatz von Hubwagen und Regalen.

Altura Altillos


Es gibt mehrere Lagerbühnen, die meinen Bedürfnissen entsprechen. Welche soll ich nehmen?

Es kann sein, dass mehrere Lagerbühnenmodelle unsere Größenvorstellungen erfüllen. In diesem Fall sollten wir die Auswahl nach folgenden Kriterien treffen:

1- Tragfähigkeit

2- Maximale lichte Weite (Abstand zwischen Pfeilern)

3- Höhe des Trägers

4- Nötige Höhe über dem Tragboden


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Allgemeines
Was ist im Set enthalten?

Die Lagerbühnen und Treppen von Tecrostar werden mit allem Zubehör geliefert, das man braucht, um das Set mit der größten Fläche bzw. in der maximalen Höhe zu installieren.

  • Alle Träger und Pfeiler
  • Die Bodenplatte
  • Alle Schrauben und Muttern
  • Wandbefestigungen
  • Montageanleitung
  • Befestigungen zur Verankerung der Pfeiler am Boden
  • Persönliche Beratung durch unsere Spezialisten per Telefon oder E-Mail.

Wie erhalte ich meine Bestellung?

Die Bestellung kommt in einer oder mehreren Kisten an, je nach Bestellung (in diesem Abschnitt finden Sie die Abmessungen der Kisten). Darin ist alles enthalten, was für die Montage mit der größten Fläche bzw. in der maximalen Höhe nötig ist.


Ist die Lagerbühne maßgeschneidert? Wie funktioniert das System von Tecrostar?

Die Lagerbühne ist nicht maßgeschneidert, aber durch das ausfahrbare Teleskopdesign wird eine nahezu maßgeschneiderte Ausführung erreicht. Mit diesem System lassen sich die Länge und Höhe auf das gewünschte Maß einstellen. Die Teile sind klein und leicht (weniger als 2,4 m) und können gut im Aufzug transportiert werden und passen problemlos durch Türen oder Fenster, da die Träger in der Hälfte miteinander verbunden werden.

Alle Modelle lassen sich in 12-cm-Schritten in der Höhe und in 10-cm-Schritten in der Länge verstellen. Das heißt, dass die Lagerbühne von dem Mindest- bis zu den Höchstmaßen in diesen Intervallen reguliert werden kann.


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Lagerbühne
Über welche Traglast verfügen die Strukturen?

Die Tecrostar Lagerbühnen aus den Reihen Small, Medium und Large halten einer Belastung von 200 kg/m² stand, dabei ist von einer gleichmäßig verteilten Last auszugehen. Die Bühne kann also demnach pro Quadratmeter mit 200 kg gleichmässig verteilt, belastet werden. Internationale Bestimmungen haben diese Belastungskapazität für den privaten Gebrauch zugrunde gelegt. Um die maximale Traglast einer Lagerbühne zu berechnen, werden die Quadratmeter mit der zulässigen Belastung pro m², also 200 kg, multipliziert.

Lagerbühnen aus der Reihe XL halten einer höheren Belastung, 500 kg/m² stand. Diese Bühnen kommen für gewöhnlich in der Industrie oder im Gewerbe zum Einsatz. Auch im privaten Bereich können die Bühnen installiert werden, sollte eine höhere Beständigkeit und Traglast notwendig sein. Die im Lieferumfang enthaltenen Bodenplatten sind dicker, belastbarer und ermöglichen insofern Punktbelastungen (Stapler, Regalsysteme). Konsultieren Sie unser Tecrostar Team falls Sie detaillierte Informationen zu zulässigen Belastungskapazitäten und Punktbelastungen benötigen.


Welche Farben stehen mir zur Verfügung?

Alle Elemente aus Stahl wie zum Beispiel Strukturen, Geländerpfosten und Treppenwangen sind in den folgenden Farben erhältlich:

Schwarz und weiss. Im Lagerbestand ohne Aufpreis

Alle weiteren Farben aus der RAL Farbtafel (Einschichtfarben) sind zu einem Aufpreis  erhältlich. Konsultieren Sie die längere Lieferzeit.

In beiden Fällen handelt es sich um elektrostatische Pulverbeschichtung aus Poliester mit hoher Haftung und somit auch für den Aussenbereich geeignet.

Alle Stahlelemente, zum Beispiel Träger, Stützen, Geländerpfosten und Treppenwangen sind in den folgenden Farben erhältlich:

  • Schwarz und weiß. Im Lagerbestand und ohne Aufpreis erhältlich

  • Alle anderen Farben aus der RAL Farbtafel (Einschichtfarben) sind zu einem Aufpreis erhältlich. Der Aufpreis für andere Farben aus der RAL-Farbtafel besteht aus zwei Teilen: ein Festpreis von 114.95€ wird am Ende der Bestellung ausgewiesen, nachdem alle Artikel in den Warenkorb gelegt worden sind. Ein zweiter prozentualer  Aufpreis wird bei anklicken der Farbe des jeweiligen Artikels in ausgewiesen.

Artikel in einer anderen RAL Farbe haben eine längere Lieferzeit, setzen Sie sich diesbezüglich mit unserem Tecrostar Kundenservice in Verbindung.

In beiden Fällen werden die Bestandteile einer elektrostatischen Pulverbeschichtung aus Poliester mit hoher Haftung unterzogen und sind somit auch für den Aussenbereich geeignet.


Ist im Lieferumfang der Tragboden enthalten?

Reihe S, M und L

Europäisches Kiefernsperrholz radiata mit einer Dicke von 18mm, mit Nut- und Feder an allen vier Seiten.

Länge: 2335mm

Breite: 610mm

Stärkenbereich: 18mm

Reihe XL

Bühnenbelag aus P4 Qualität mit Nut- und Feder an allen vier Seiten und 35mm Stärke

Länge: 3000mm

Breite: 600mm

Stärkenbereich: 35mm


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Treppen
Welche Treppenarten gibt es bei Tecrostar.com?

Wir verfügen über folgende Treppenarten:

Geradläufige Treppe

Wendeltreppen

Leitern

Raumspartreppen

Sambatreppen


Wo kann ich die Treppe aufstellen?

Die gleiche Treppe kann an verschiedenen Stellen aufgestellt werden, so dass zahlreiche Anordnungen möglich sind.

Fall 1: Treppe außen, senkrecht zur Lagerbühne.

Fall 2: Treppe innen. Man braucht einen Träger für die Treppe.

Fall 3: Treppe außen, parallel zur Lagerbühne. Man braucht einen Treppenabsatz.

Fall 4: Ein anderer Aufstellort als für unsere Lagerbühnen.


Sind die Treppen mit den Lagerbühnen aus allen Reihen kompatibel?

Ja, allerdings ist auf Höhe zu beachten. Alle Treppen können an allen Strukturen platziert werden. Die Treppen sind ebenfalls höhenverstellbar. Wir verfügen über verschiedene Treppenarten, um die Kompatibilität mit allen Strukturen zu gewährleisten.  


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Geländer
Können alle Geländer mit allen Lagerbühnen kombiniert werden?

Nein


Können die Geländerpfosten gekürzt werden?

Ja, die Geländerpfosten können gekürzt und somit die Höhe reduziert werden. Alle Änderungen sind vom Kunden vorzunehmen.


Wird mit einem Geländer-Bausatz eine ganze Seite der Lagerbühne abgedeckt?

Alle Bausätze sind 2 Meter lang. Berechnen Sie die Anzahl der Bausätze die benötigt werden.


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Erweiterung
Über welche Traglasten verfügen die Erweiterungen?

Die Erweiterungsmodule verfügen über die gleiche Traglast wie die Anfangsmodule.  


Kann ich in Zukunft eine Verlängerung hinzufügen?

Ja. Sie können eine Verlängerung zu einer bereits bestehenden Lagerbühne hinzufügen. Sie brauchen nicht beide Strukturen auf einmal zu kaufen.


Kann man eine Erweiterung an einer Lagerbühne aus einem anderen Sortiment installieren?

Man kann die Erweiterung nicht integrieren, so dass die Pfeiler gemeinsam genutzt werden. Man kann die Strukturen jedoch nebeneinander stellen und so einen durchgängigen Boden erreichen. Allerdings spart man dadurch keinen Pfeiler und an den Verbindungen stehen zwei Pfeiler nebeneinander.


Zubehör
Können alle Accessoires mit allen Tecrostar Lagerbühnen kombiniert werden?

Ja,  sofern nichts anderes angegeben


Montage
Wie geht die Installation?

Zur Installation der Lagerbühnen von Tecrostar sind 2 erwachsene Personen nötig (sie brauchen keine Profi-Handwerker zu sein). Es wird empfohlen, Sicherheitsausrüstungen wie Handschuhe, Stiefel u. a. zu tragen, um Unfälle zu vermeiden.

Für die Lagerbühnen des Sortiments L können ein System wie ein Gerüst oder eine hohe Leiter und manuelle oder elektrische Hubgeräte für die Hauptträger erforderlich sein, besonders, wenn die Struktur mehr als 3 m hoch ist. Die restlichen Sortimente sind einfach von Hand zu heben.

Sie brauchen folgende Werkzeuge zum Installieren der Lagerbühnen: Maßband, Schraubenschlüssel für M10- und M8-Schrauben und einen Schraubenzieher (ein elektrischer Schraubenzieher ist eine große Arbeitserleichterung), Wasserwaage, Hammer, Bohrer und ein Schneidwerkzeug für die Platte (Blattsäge, Stichsäge, Kreissäge…)

Sie finden das gesamte notwendige und von Tecrostar geprüfte Montagewerkzeug in der Rubrik Werkzeug.

Alle Modelle werden in folgenden Schritten installiert:

Vormontage der Struktur auf dem Boden des gewünschten Aufstellortes.

Anheben der Außenstruktur auf die gewünschte Höhe.

Abschluss der Montage der Struktur und des Tragbodens.


Kann ich die Lagerbühne in meiner Wohnung aufstellen? Wird das Bindewerk standhalten?

Ja, das geht. Da die Lagerbühnen aus leichten Stahlprofilen mit einer hohen Dehngrenze gefertigt sind, wiegen sie wenig und die Last pro Pfeiler ist sehr gering. Die einzige Begrenzung ist die Last, die auf der Lagerbühne gelagert werden kann. Diese kann sich anstelle von 200 kg/m² auf 800 kg insgesamt reduzieren. Normalerweise kann eine Wohnung mit Betonbau eine vereinzelte Mindestlast von 200 kg auf einer Fläche von 5x5 cm tragen. Die Lagerbühne T8 wiegt 199 kg und die Lagerbühne T15 356 kg, jeweils verteilt auf 4 Pfeiler. Jede dieser beiden Metalllagerbühnen können Sie in Ihrer Wohnung aufstellen, sofern die zulässige Last auf den Bühnen nicht überschritten wird. Fragen Sie Tecrostar zu derartigen Besonderheiten Ihres Vorhabens


Wie lange dauert der Aufbau?

Sie können die Installation selber mit Hilfe eines Freundes ausführen. Die Lagerbühne wird je nach Produkt einfach in wenigen Stunden installiert.

Lagerbühne TS8: 3 Stunden mit 2 Personen

Lagerbühne TM15: 4 Stunden mit 2 Personen

Lagerbühne TL30: 5 Stunden mit 3 Personen

Die Zeitangaben sind ungefähre Angaben und beziehen sich nur auf die Montage. Dazu kommt die Zeit für die Messung, das Bereitlegen der Teile, Säuberung…


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Versand
Wie lange dauert die Lieferung?

Für vorrätige Produkte aus der Reihe Small, Medium und Large in weiß und schwarz erfolgt der Versand innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung und Zahlungseingang.

Nach der Bearbeitung und dem Verlassen des Lagers benötigen die Artikel normalerweise zwischen 5 und 7 Werktage, um an ihrem Bestimmungsort anzukommen

Diese Zeit hängt von zahlreichen Faktoren wie Lieferort, örtliche Feiertage, Zollbestimmungen u. a. ab.


Wie wird das Produkt versendet und erhalten?

Die Lagerbühnen werden verpackt von einer externen Transportfirma in einem Lkw mit Hebebühne befördert, um die Kiste bis zum Boden ablassen zu können (an der Anschrift des Kunden, Bordsteinkante).


In wievielen Kartons wird die Ware geliefert und wie gross sind diese?

Je nach gewähltem Produkt werden ein oder zwei Kartons auf einer Holzpalette geliefert. Ein Karton für die Strukturen S und M Zwei Kartons für die Strukturen L Länge: 239cm Breite: 112cm Höhe: 54cm Alle Treppen die zusammen mit einer Lagerbühne bestellt werden, werden im gleichen Karton geliefert. Wird nur eine Treppe bestellt, werden diese in einem kleineren Karton geliefert. Sollten Sie fragen zur Verpackung haben, kontaktieren Sie uns.


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Bestellung und preise
Ist im Preis die Mehrwertsteuer enthalten?

Ja


Auf welchen Betrag belaufen sich die Steuern wenn ich nicht in der EU residiere?

Wenn Sie innerhalb der EU residieren, müssen Sie die spanische Mehrwertsteuer (21%) entrichten. Sollten Sie über eine Umsatzsteuer-IdNr. (für Unternehmen) verfügen, fällt die Mehrwertsteuer nicht an.

Sollten Sie ausserhalb der EU residieren, wie zum Beispiel in Norwegen oder in der Schweiz, muss die spanische Mehrwertsteuer nicht gezahlt werden, allerdings ist vor Ort die Einfuhrsteuer zu entrichten.


Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
  • Vorkasse: 100% Vorkasse per Banküberweisung

  • Paypal: (Zuschlag 1.5%) die sicherste Zahlungslösung

  • Kreditkarte: Denken Sie bitte daran, Ihr Tageslimit zu überprüfen, bevor Sie den Kauf tätigen.

Fragen Sie unser Tecrostar Team nach zusätzlichen Zahlungsmöglichkeiten:

  • Per Nachnahme: Anzahlung von 150€, der Restbetrag wird dem Spediteur bei Anlieferung ausgehändigt. Die Kosten für diese Zahlungsmethode belaufen sich auf 5% vom Gesamtpreis

  • Zahlung 50/50: 50% Vorkasse per Banküberweisung, Restzahlung erfolgt bei Ankunft der Ware bei der Spedition am Auslieferungspunkt. Sobald der Restbetrag bei uns eingeht, erfolgt die Anlieferung.

Firmen: fragen Sie unsere Buchhaltung nach Zahlungsoptionen für Unternehmen


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Über die Gesetzgebung
Rechtliche Gesichtspunkte Tecrostar

Die Lagerbühnen Tecrostar sind im Sinne des Paragraphen 335 des Spanischen Bürgerlichen Gesetzbuches als bewegliche Sache einzustufen: “ Beweglich ist eine Sache, sobald sie tatsächlich fortbewegt werden kann.

Ausserdem wird zusätzlich im Paragraphen 334.3 des Spanischen Bürgerlichen Gesetzbuches verdeutlicht, dass Tecrostar Lagerbühnen eine Sache im rechtlichen Sinne sind, da es sich um abgrenzbare körperliche Objekte handelt.


Welches Brandverhalten muß bei Tecrostar Produkten berücksichtigt werden?

1. BRANDVERHALTEN DER BESTANDTEILE DER TECROSTAR LAGERBÜHNEN

Tecrostar Lagerbühnen bestehen aus verschiedenen Teilen mit unterschiedlichen Materialien und Beschichtungen, so dass die Klassifizierung des Brandverhaltens je nach Material unterschiedlich ist. Diese Klassifizierung des Brandverhaltens von Bauprodukten und Bauelementen ist in der europäischen Norm EN 13501-1, allgemein Euroklassen genannt, definiert. Nachfolgend wird die Klassifizierung für jeden Materialtyp angegeben, der in den Tecrostar Lagerbühnen verwendet wird:

Stahlkomponente ohne Behandlung

A1

Stahlkomponente lackiert in schwarz RAL 9005 (Pulverbeschichtung)

A-s1,d0

Stahlkomponente lackiert in weiss  RAL 9010 (Pulverbeschichtung)

B-s2,d0

Bodenplatten die den Tragboden bilden. Spanplatten in feuchten Umgebungen P5 (EN 312-P5)

D-s2, d0

 DFL-s1

 

  2. FEUERBESTÄNDIGKEIT DER TECROSTAR LAGERBÜHNEN 

Die Lagerbühnen Tecrostar aus Metall  bestehen aus Stützen, Haupt- und Nebenträger aus Stahl. Sowohl die Verbindungselemente als auch die Schrauben sind ebenfalls aus Stahl.  Unsere Strukturen wurden keinem Schutz und auch keiner Behandlung unterzogen. Die Feuerwiderstandsdauer beträgt insofern nicht mehr als 10 Minuten. 

Abhängig von den geltenden Rechtsvorschriften und dem jeweiligen Standort liegt es im Verantwortungsbereich des Kunden, ob sich die Lagerbühne einem Brandschutz unterziehen muss. Zudem hängt es auch davon ab, ob die Lagerbühne im Gewerbe oder im privaten Bereich installiert wird, deren Grösse, Verwendung und Lage. In diesen Fällen können die Vorschriften eine gewisse Feuerbeständigkeit vorschreiben.

Für mehr Infos konsultieren Sie unsere Tecrostar Technikabteilung.


Andere Fragen
Kaufrücktrittsrecht/Widerrufsrecht

Wenn Sie vom Ihrem Vertragsrücktrittsrecht Gebrauch machen möchten und Ihre Bestellung stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit Tecrostar in Verbindung unter folgender E-Mail Adresse:  tecrostar@tecrostar.com.

Sollte die Stornierung vor Versendung der Ware stattfinden, wird der Gesamtbetrag zurückerstattet. Der Kunde hat die hierfür entstehenden Bankgebühren zu tragen .

Im Falle einer Stornierung nach Versendung der Ware, wird der Kaufbetrag abzüglich der entstandenen Kosten für die Versendung und Rückgabe zurückerstattet.

Ausserdem hat der Kunde die hierfür entstehenden Bankgebühren zu tragen.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde, es sei denn der Kunde wünscht eine andere alternative Methode.

Tecrostar behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung verbucht werden kann.


Rückgaberecht

Sollten Sie die Ware bereits erhalten haben, verfügen Sie für die Rückgabe der Ware über 14 Kalendertage. Gehen Sie bitte wie folgt vor:  

1.      Um die Ware zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an tecrostar@tecrostar.com unter Angabe Ihres Namens und der Bestellnummer.

2.      Vor der Rückerstattung muss die Ware bei Tecrostar eingehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Ware an Tecrostar zurückzugeben. Die Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Es ist auch möglich, ein Preisangebot für die Abholung des Materials anzufordern. In diesem Fall übernimmt Tecrostar die Abholung und den Rücktransport. Die Ware muss in der Originalverpackung in gutem Zustand und ordnungsgemäß verpackt sein, um keine Transportschäden zu erleiden. Zur Vorgehensweise kontaktieren Sie Tecrostar.

3.      Wenn die Ware in einwandfreiem Zustand ist, wird der Kaufpreis der Bestellung zurückerstattet, wobei folgende Beträge abgezogen werden: Die Transportkosten für die erste Lieferung an die Adresse des Kunden und die Bankgebühren, die durch die Rücksendung des Geldes durch die gewählte Zahlungsmethode (falls zutreffend) entstehen.

4.      Wenn die Ware beschädigt, unvollständig ist oder nicht wiederverwendet werden kann (zum Beispiel zugeschnittene oder gelochte Spanplatten) wird von dem Kaufpreis sowohl zusätzlich der Betrag der nicht mehr zu verwendenden Materialien abgezogen als auch die Wertminderung wegen des schlechten Zustandes oder wegen der Unvollständigkeit.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde, es sei denn der Kunde wünscht eine andere alternative Methode

 

* Alle Produkte die mit einer anderen Farbe aus der RAL Tafel bestellt worden sind, können nicht zurückgegeben werden, da sie nach Maß gefertigt werden

 


Reklamationsfristen

Gekaufte und eingetroffene Waren sind unverzüglich vom Kunden zu untersuchen. Gefundene Mängel oder Mengenabweichungen sind innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Wareneingang zu rügen. Die Reklamation hat schriftlich zu erfolgen. Um den Mangel zu dokumentieren, sind Fotos hilfreich. Reklamationsschreiben sind an folgende Email Adresse zu richten: tecrostar@tecrostar.com


Technische Garantie
Auslegungs- und Fertigungsprozess

Unsere Produktion orientiert sich an Qualitätskriterien unter besonderer Berücksichtigung der Sicherheit und Funktionalität. Durch den engen Kontakt zu unseren Kunden registrieren wir eine Vielzahl von Verbesserungen, sowie neue Produkte und Bedürfnisse, die uns eine kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglichen.

Zunächst führen wir eine Marktstudie durch, in der wir soziale Bedürfnisse und Anforderungen analysieren und bestehende Produkte betrachten. Als nächstes prüfen wir die Alternativen im Hinblick auf die möglichen Optionen, aus denen dann der am besten geeignete Weg ausgewählt wird. Bei der Entwicklung der Idee werden die beteiligten Lieferanten und der Zeitplan berücksichtigt.

Der nächste Schritt ist das Pre-Design des Produkts, mit der Ausführung von Diagrammen und Plänen, der Definition von vorläufigen Merkmalen und der Schätzung der Kosten. Anschließend wird eine Machbarkeitsstudie durchgeführt und der Prototyp entworfen. Danach werden Berechnungen und Montagen mit Prototypenzeichnungen, Explosionszeichnungen, Materialauswahl und Ausführungen durchgeführt. Nach diesen Phasen des Herstellungsprozesses wird dieses erste Produkt zur Validierung getestet. Wenn alles stimmt, werden der Prototyp angefordert, die technische und die Montage-Dokumentation erstellt, der Prototyp getestet und die Tests und Installationen durchgeführt und dabei mögliche Betriebs- und Montageprobleme identifiziert.

Es wird ein erneuter Validierungstest durchgeführt und, wenn alle Schlussfolgerungen optimal sind, wird das Produkt mit technischen und betrieblichen Verfahren standardisiert. In der letzten Phase des Prozesses werden die Schnitte vorgenommen, die Produkte codiert und die Handbücher erstellt. Anschließend werden die Beschreibungen verfasst, die Bilder gestaltet und die Produktvideos bearbeitet. Schließlich werden die Preise festgelegt, und der Verkauf beginnt.

Diseño entreplantas

Patente

Mezzanine-Systeme von TECRO sind auf allen Schutzebenen gesetzlich geschützt. Im Jahr 2007 haben wir das nationale TecroOne-Patent für unsere industriellen Nutzungsstrukturen erworben. Ein Jahr später wurde die Marke TecroStar geboren. Derzeit sind die Marken TECRO, TecroOne und TecroStar registrierte Unternehmen auf europäischer Ebene.

 
Darüber hinaus verfügt TECRO Montadores über Patente für die Herstellung von Teleskop-Zwischengeschossen sowohl in Spanien als auch international. Ebenso haben wir, wie die meisten Unternehmen, die im Bereich der Rechtmäßigkeit tätig sind, eine Reihe von Pflichten und Rechten, deren Beeinträchtigung wichtige Verstöße und gerichtliche Strafen nach sich ziehen kann.

Jeder Benutzer oder Kunde kann unsere Datenschutzerklärung einsehen, die auf der Website www.tecrostar.com/ veröffentlicht wird. Dort werden die Grenzen der Nutzung der Informationen und Bilder erläutert, die in dem oben genannten Abschnitt erscheinen. TECRO wird auch von einem Rechtsberatungsteam unterstützt, um die Zuverlässigkeit und Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

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Erfahrung

Die Erfahrung von TECRO in den verschiedensten Branchen bürgt für ein positives Ergebnis. Unsere Geschichte begann 1999 als Installateure und Monteure für Hersteller von Lagersystemen. In diesen knapp zwanzig Jahren haben wir durch Ausnutzung der Raumhöhe unserer Kunden mehr als 350.000 m2 Fläche geschaffen.

In dieser Zeit haben wir unter anderem Aufträge für Marken wie Amazon, Primark, Seat-Volkswagen, BMW, Airbus, Kawasaki, Tuc Tuc, AR-Systems, Harley Davidson, KTM Bizkaia, Ulma, Gas Monkey oder Ead Casa erhalten.

Wir sind die einzige spanische Firma, die sich mit der Forschung, dem Design, der Herstellung und der Installation von demontierbaren hohen Räumen für alle Arten von Anwendungen beschäftigt. Derzeit haben wir Vertriebspartner in Spanien, Frankreich, Italien, Singapur und Hongkong.

Instalación Tampa


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